Você já ouviu falar da famosa “regra de Mehrabian”?
Aquele mito que diz que 93% da nossa comunicação é não verbal?
Pois é, parece que nossos emojis e gestos são mais importantes que nossas palavras.
Será que isso é verdade ou estamos todos caindo numa pegadinha dos anos 70?
Neste artigo, vamos esmiuçar essa lenda urbana da comunicação, revelar onde ela realmente se aplica (e onde não) e descobrir se estamos mesmo falando demais ou apenas gesticulando à toa.
Prepare-se para uma jornada divertida e reveladora sobre o que realmente importa quando abrimos a boca!
Contexto Original do Estudo
Nos anos 70, Albert Mehrabian, um psicólogo ousado, decidiu brincar de detetive das emoções.
Ele descobriu que, quando nossas palavras dizem uma coisa e nossa linguagem corporal diz outra, as pessoas tendem a acreditar mais no que veem e ouvem do que no que está sendo dito. Imagine alguém dizendo “estou bem” com uma cara de quem acabou de perder a senha do Wi-Fi.
Claro que ninguém vai acreditar nessa pessoa, né?
Limitações da Regra
Mas antes de sair por aí dizendo que 93% da comunicação é não verbal, calma lá!
A pesquisa de Mehrabian se aplica principalmente à expressão de sentimentos e atitudes.
Em situações onde a precisão das palavras é vital – como explicar para sua avó como usar o celular ou discutir as nuances da teoria da relatividade – confiar demais no tom de voz e nas expressões faciais pode ser um desastre.
A Regra de Mehrabian Como um Mito
Então, vamos lá: a ideia de que 93% da nossa comunicação depende do tom de voz e da linguagem corporal é, na melhor das hipóteses, uma meia verdade.
Esse mito pode levar as pessoas a pensar que as palavras são apenas acessórios decorativos.
Na verdade, em muitos contextos, o que você diz é tão ou mais importante do que como você diz.
A Importância da Regra de Mehrabian
Mesmo assim, não vamos jogar fora a criança com a água do banho!
A regra de Mehrabian nos lembra que, especialmente quando estamos lidando com emoções e atitudes, é fundamental alinhar nossas palavras com nosso tom de voz e nossa linguagem corporal.
Em outras palavras, se você quer convencer alguém de que está empolgado com aquele projeto novo, é melhor mostrar isso no seu rosto e na sua voz, e não apenas nas suas palavras.
Atenção!
No final das contas, a regra de Mehrabian é como aquele amigo que conta uma história engraçada, mas exagera um pouco nos detalhes.
Sim, o tom de voz e a linguagem corporal são importantes, mas as palavras ainda são os heróis silenciosos da comunicação.
Imagine tentar explicar para alguém como fazer um bolo apenas com gestos – sem receita, a cozinha vira um caos.
Ou pior, declarar seu amor apenas com um olhar – romântico, sim, mas talvez um pouco confuso.
A verdadeira magia da comunicação está em equilibrar esses elementos, como um maestro conduzindo uma sinfonia.
Então, da próxima vez que você estiver em uma reunião, fazendo um pitch ou apenas conversando com um amigo, lembre-se: palavras importam, mas um sorriso e um tom de voz caloroso podem transformar sua mensagem.
Fale, gesticule, entoe – e conquiste o mundo com sua comunicação irresistível!
Achiles Rodrigues