Certamente você conhece o provérbio que prediz “pena de morte” para quem não cuida do que fala: “O peixe morre pela boca”! Deve ter ouvido também outro sobre o valor do silêncio: “A palavra é de prata, o silêncio é de ouro”! Ou ainda aquele sobre o perigo de falar muito e sem filtro: “Quem fala demais dá bom dia a cavalo”!
Pois bem, são ditos milenares da sabedoria popular que carregam uma verdade que é batata. Eles ensinam e trazem alertas vitais.
Levanta à mão ai quem conhece alguém que já se deu muito mal por ter falado pelos cotovelos — na hora errada, para pessoa errada, em um contexto todo equivocado!
Beleza, beleza, pode baixar a mão agora, já vi que você conhece. A verdade é que todo mundo já conviveu, ouviu falar ou teve contato com alguém assim.
Falar demais e sem filtro é prejudicial, seja em família, entre amigos ou na empresa, e, principalmente se sua posição for de liderança. Até mesmo para ser sincero, falar sem filtro é arriscado demais.
Cansei de ouvir pessoas, orgulhosas por se acharem sinceras em tudo o que falam, dizerem:
— Eu sou muito sincera (o); falo mesmo.
Qual o risco? Geralmente cometem sincericídio. “Pouca sinceridade é uma coisa perigosa, e muita sinceridade é absolutamente fatal” [Oscar Wilde].
Suas palavras são como flechas, uma vez lançadas, não tem mais volta — ela cumprirá seu objetivo — influenciando para o bem ou para o mal — podendo aproximar ou repelir —, engajar ou desmotivar.
Se você é ou deseja ser um líder, tome muito cuidado com o que fala a partir de agora. Cautela e canja de galinha nunca fizeram mal à ninguém.
O QUE UM VERDADEIRO LÍDER NUNCA DIRIA!
O discurso de um líder precisa ser calculado para que não cause problemas. Frases como às que vem a seguir — são como pecados capitais da liderança e devem ser evitadas a qualquer custo:
1. Não misturamos pessoal com profissional:
Um indivíduo não se torna duas pessoas para dois ambientes. Essa é uma das maiores idiotices já ditas. Não se separa profissional de pessoal — alguém com um filho no hospital não chega à empresa e esquece que deixou o filho internado. O ambiente profissional é composto de pessoas, empatia é fundamental.
2. Quem manda aqui sou eu:
Avaliando de certo ponto de vista, pode ser verdade, mas ouvir isso de um líder é brochante, principalmente em uma era de colaboração onde tudo se compartilha. Ninguém precisa ouvir isso de você, é muita arrogância.
3. Agora não! Estou sem tempo:
LOUCURAAA… Você não é o único a ter um milhão de coisas para fazer no dia. Todo líder é naturalmente ocupado. Se um colaborador pede um tempo para conversar, encontre-o. Se não for possível no momento, o mais breve possível.
4. Eu conquistei:
Ao atingir as metas ou no momento de receber a glória por um projeto de sucesso, um grande líder nunca diz: eu conquistei, ele diz: nós conquistamos.
5. Eu fiz:
Uma andorinha sozinha não faz verão. Todo líder depende do capital humano que o cerca, não dar o devido crédito ao time é desmotivador. Essa é uma boa hora de conjugar o verbo nós fizemos.
6. Eu decido:
Assumindo essa postura você trava sua equipe, aniquilando todo espírito colaborativo. Tendo que se desdobrar 24 horas por dia e certamente terá muita dor de cabeça.
7. Sempre fizemos assim:
Acabou de matar a criatividade da equipe e qualquer possibilidade de inovação. Há sempre outra maneira de se fazer, às vezes mais rápido e mais barato. O mundo muda a todo tempo.
“O que contamina o homem não é o que entra na boca, mas o que sai da dela” [Jesus Cristo]
Coloque suas barbas de molho meu amigo. O capital humano é a grande riqueza de qualquer organização. Quem não entende isso como mandatório, tende a fracassar em qualquer que seja seu nicho de atuação. São as pessoas que dão sentido a tudo. Saber liderar com responsabilidade e empatia não é uma opção.
O líder que deseja ter sucesso deve adequar seu discurso, abortando de seu vocabulário essas e outras frases destrutivas, narcisistas, segregadoras e antipáticas.
Através de suas palavras conquiste, inspire, encante e melhore os níveis da equipe.
Valorize cada palavra antes de proferi-la, elas são como ouro. Se levar a sério os ditos populares que discutimos hoje, não terá que dar bom dia para cavalos amanhã.
Até a próxima!
Achiles Rodrigues